تهدف هذه الدراسة إلى اكتشاف أهم العوامل التي تحد من تبني التجارة الإلكترونية من وجهة نظر أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة أي رواد الأعمال والذين تم إغفالهم في الدراسات السابقة بشكل ملحوظ، علمًا بأن هذه المنشآت في السعودية تمثل أكثر من ٩٠ % من إجمالي عدد المنشآت المسجلة رسم ي ا في وزارة التجارة السعودية. ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم إجراء دراسة استقصائية تم خلالها توزيع ٤٠٠ استبانة على ١٦٠٠ من أصحاب هذه المنشآت والمسجلين في مركز رواد الأعمال بالغرفة التجارية في منطقة عسير وتم استرجاع ١٤٧ استبانة. كل استبانة احتوت على ١٢ متغيرً ا موزعة على خمسة محاور وهي التكلفة، بيوت الخبرة، الأمن والحماية والدعم الحكومي، الثقافة والمنتج، وقد خرجت الدراسة بنتيجتين رئيسيتين، أولًا هو أنه يوجد ثلاثة عوامل هامة تحد من تبني التجارة الإلكترونية وهي على التوالي عدم وضوح التشريعات الحكومية، ارتفاع التكاليف المالية وعدم وجود بيوت خبرة، وثانيً ا أن عدم الإلمام بمزايا التجارة الإلكترونية وعدم انتشار ثقافة التعاملات لا يؤثران البتة على تبني التجارة الإلكترونية من قبل المُلَّاك، وتوصي الدراسة بضرورة إيجاد أنظمة حكومية واضحة تحكم التعاملات التجارية الإلكترونية، زيادة التشجيع والدعم الحكومي لرواد الأعمال لممارسة التجارة الإلكترونية، إيجاد طرق دفع متنوعة وآمنة للتجارة الإلكترونية وتوفير طرق شحن وتوصيل فعالة وآمنة.